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济南槐荫通达工程机械修理厂

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客户咨询电话

135-0540-3630

服务电话:130-1358-8889

服务电话:138-6301-8721

官方网址:www.jnjxc.com

公司地址:济南市槐荫区宋庄29号

  

  服务质量方针

  追求精湛品质,实行科学管理;

  坚持持续改进,增强顾客满意。

  质量方针阐述

  顾客至上:提供顾客满意、性能好、可信赖的产品。

  质量至上:通过开展质量管理活动,提供满足顾客要求的产品。

  改革创新:不断提高工作效率,满足市场日新月异的需求。

  科学管理:做到结合实际、分析过程,有效控制;明确职责与权限,内部通流畅。

  持续改进:通过对各类数据的收集、分析,不断改善产品及管理,提高顾客满意度,提高工作效率与市场竞争力。

  售前服务:提供产品说明书、提供咨询服务等。

  售中服务:在产品交易过程中销售者向客户提供的服务,如接待服务、提货服务、产品包装服务等。

  售后服务:凡与所商品有连带关系,并且有益于客户特征的服务,主要包括送货、安装、产品退换、维修、保养、使用技术培训等方面的服务。